Conditions générales de vente

Dernière mise à jour le : 7/07/2025

Préambule

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités de vente des services proposés par

Valérie LARTIGAU EI,
dont le siège social est situé au :
172 rue Eskola – 64210 BIDART
SIREN : 953 428 364 – Code APE : 8690F
Téléphone : 06 64 72 64 90
Adresse e-mail : contact@metamorphose-de-soi.fr

Ci-après désignée « la Prestataire » ou « Valérie LARTIGAU », et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site ou par contact direct, désignée ci-après « le Client ».

La prestataire est éditeur de produits et de services à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de ses sites Internet www.metamorphose-de-soi.fr et https://www.funambule-equilibre-energetique.fr/

La liste et le descriptif des biens et services proposés par Valérie LARTIGAU EI, peuvent être consultés sur les sites susmentionnés.

Le Client reconnaît être en pleine possession de ses capacités juridiques, physiques, mentales et intellectuelles pour comprendre et appliquer les présentes conditions générales de vente.

La dernière version publiée sur le site fait foi. Il est donc recommandé au Client de prendre connaissance des présentes conditions générales de vente lors de chaque commande.

Article 1. Prestations proposées

Les prestations proposées incluent notamment :

• des séances énergétiques à distance,

• des programmes et accompagnements en développement personnel, en ligne,

• des ateliers, formations et contenus numériques (ebooks, méditations audio, etc.).

Ces services sont décrits avec le plus de précision possible sur le site www.metamorphose-de-soi.fr et www.funambule-equilibre-energetique.fr/ .

Toutefois, la responsabilité de la Prestataire ne saurait être engagée en cas de légère différence entre la présentation en ligne et le service réellement fourni.

Le client qui passe commande est réputé en avoir pris connaissance préalablement à son acte d’achat.

Le Client reconnaît que les services proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique, juridique ou financier. Ils s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de connaissance de soi. Les résultats ou effets ne peuvent être garantis.

Par conséquent, le Client renonce à toute poursuite éventuelle concernant les effets que pourraient avoir, ou ne pas voir, l’utilisation des produits, informations et prestations présentés sur ces sites.

Article 2. Pré-requis techniques pour accéder ou utiliser les Services

Le Client déclare disposer de la compétence et des moyens nécessaires, en particulier techniques, pour accéder à la plateforme d’accompagnement en ligne et pour profiter des parcours de formation ou prestations proposés.

Dans le cas notamment de services en ligne, le Client est parfaitement conscient qu’il doit disposer d’un équipement informatique adéquat qui lui permet de suivre le parcours d’accompagnement : un ordinateur équipé d’une carte son et de haut-parleurs, un écran, une connexion Internet, un navigateur web, un logiciel de messagerie.

Article 3. Accord

Le clic nécessaire à la confirmation de commande lors d’un achat de produit ou service en ligne ou le règlement d’une facture par virement constituent un accord d’achat qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.

Article 4. Preuves de transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de l’auto-entreprise ou tout prestataire de services de son choix, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 5. Prix

Le prix des prestations proposées est indiqué sur les sites ou tout support annexe adéquat.
 Ils sont indiqués en euros et nets de TVA (TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI).

La Prestataire se réserve le droit :

- de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande ;

- de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge.

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.

Article 6. Mode de paiement

Les modalités de paiement du prix des Services sont décrites sur les sites.
 Le paiement s’effectue par virement, carte bancaire ou prélèvement automatique à partir des informations fournies par Le Client.

Le paiement est mis en œuvre par le prestataire de paiement désigné sur le site, qui seul conserve les coordonnées bancaires de le Client à cette fin. La prestataire Valérie LARTIGAU n’a pas accès à ces informations et ne les conserve pas.

Le Client s’engage à utiliser un mode de paiement valide et à s’assurer que les fonds nécessaires sont disponibles.

Article 7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Ainsi, en validant sa commande et en accédant immédiatement au contenu numérique (programmes, ateliers en ligne, etc.), le Client accepte expressément que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation et renonce à ce droit.
Pour les autres prestations (hors contenu numérique livré immédiatement), le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Article 8. Livraison / accès aux services numériques
L’accès aux produits numériques se fera sur la plateforme sécurisée https://systeme.io/fr. Vous pouvez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.

Immédiatement après validation du paiement, vous recevrez un e-mail avec vos identifiants de connexion.

Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder facilement à vos commandes actuelles et futures.

En cas de difficulté technique, le Client peut contacter la Prestataire à l’adresse mentionnée.

Article 9. Engagement Client

Le client est responsable de son engagement personnel dans l’utilisation des Services, ainsi que de sa disponibilité pour sa mise en œuvre.

Le Client s’engage à développer l’état d’esprit nécessaire pour atteindre ses objectifs et comprend que les Services proposés faisant appel à un développement personnel, le Client a de fait la pleine responsabilité des décisions prises. En aucun cas, Valérie LARTIGAU EI ne peut être tenue pour responsable des décisions ou non-décisions professionnelles ou personnelles du client pendant la période d’utilisation des Services, ou postérieurement.

Article 10. Responsabilité

La Prestataire s’engage à mettre en œuvre toute sa compétence pour accompagner au mieux le Client. Toutefois, les prestations proposées ne relèvent ni de la médecine, ni de la psychothérapie, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.

Le Client est seul responsable de sa participation et de ses décisions suite aux accompagnements. Aucune garantie de résultat ne peut être exigée.

Article 11. Protection des données personnelles

Les données fournies par les usagers se trouvent sur un fichier automatisé et elles sont uniquement utilisées aux fins déjà décrites.

Ces données sont recueillies à travers des formulaires prévus à cet effet, qui contiennent uniquement des champs indispensables pour offrir le service requis par les usagers. Les données personnelles ne sont pas cédées à de tierces personnes.

Les usagers peuvent exercer les droits d’accès, rectification, annulation et opposition des données personnelles à travers un message à l’adresse e-mail de contact présente en introduction de ces conditions générales de ventes. Les représentants légaux des usagers qui peuvent accréditer leur condition de représentant par le biais d’un document qui en fait foi peuvent également exercer ces droits.

Pour plus d’informations, consulter l’onglet « politique de confidentialité »

Article 12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus diffusés sur les sites www.metamorphose-de-soi.fr et www.funambule-equilibre-energetique.fr, ainsi que ceux transmis dans le cadre des prestations (textes, vidéos, audios, supports PDF, visuels, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle, et sont la propriété exclusive de Valérie LARTIGAU EI.

Toute reproduction, diffusion, transmission, modification ou utilisation de tout ou partie de ces contenus, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de la Prestataire, est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

L'achat d'une prestation ou d’un contenu numérique ne confère aucun droit de propriété ou d’exploitation sur les éléments transmis. Le Client s'engage à utiliser ces contenus uniquement pour un usage strictement personnel, dans le respect du droit en vigueur.

Article 13. Langue

Dans l’hypothèse d’une traduction des présentes conditions générales dans une ou plusieurs langues, la langue d’interprétation sera la langue française en cas de contradiction ou de contestation sur la signification d’un terme ou d’une disposition.

Article 14. Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, l’utilisateur s’adressera en priorité à l’éditeur pour tenter de trouver une solution amiable.
« Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. En l’absence de désignation spécifique, il peut consulter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr »


À défaut d’accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux dont dépend le siège de l’entreprise.

Article 15. Clause de modification des CGV

La Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client. »